Supervisor de Atendimento

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para atuar em uma posição estratégica, com foco em qualidade de atendimento e suporte operacional.

Principais responsabilidades:

• Atuar como liderança técnica da equipe, sendo facilitador(a) e suporte para gestão e coordenação;
• Supervisionar a equipe, garantindo qualidade no atendimento e eficiência nas operações;
• Intervir em demandas logísticas complexas, propondo soluções estratégicas;
• Realizar contato com prestadores de serviço e acompanhar indicadores de desempenho;
• Analisar relatórios, documentos de qualidade e registros em sistemas de gestão;
• Estruturar e acompanhar treinamentos, além de sugerir melhorias contínuas nos processos.

Superior em andamento;

Perfil desejado:

Experiência prévia em supervisão ou liderança em atendimento;

Boa capacidade de análise, resolução de problemas e tomada de decisão;

Habilidade de comunicação e relacionamento com equipe e prestadores;

Organização, visão estratégica e orientação para resultados.

Unimed Aeromédica

Bem-vindo ao mundo da Unimed Aeromédica, uma empresa criada para conectar pessoas aos recursos de saúde adequados. Nascemos em 1996 e nos tornamos uma instituição completa de logística.

Somos líderes no transporte aeromédico no Brasil e referência no transporte terrestre de urgência. Nos últimos anos, expandimos horizontes, atendendo não apenas clientes da Unimed, mas também oferecendo voos particulares e atendimento a autogestões.

Nossa equipe é nosso grande diferencial. Temos um time de colaboradores dedicados e apaixonados pelo que fazem, que trabalham com empatia e cuidado. Por isso, estamos ao lado dos pacientes durante cada missão para que o transporte aconteça de maneira segura, refletindo nosso compromisso com o cuidado.

Nossa missão vai além da logística; cada história que vivemos reflete nosso compromisso em proporcionar cuidado, conforto e esperança quando mais é preciso. Junte-se a nós na Unimed Aeromédica, onde ser indispensável é mais do que um slogan, é a nossa realidade!

Buscamos pessoas que gostam de pessoas. Nossas oportunidades estão abertas para todos, incluindo pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas diversos. 

Nossas competências